Vägassistans

Hjälp när du behöver den som bäst. Ingår när du köper ny bil hos oss.


Volvo Assistans, en extra vän på vägen

Köper du en ny Volvo av oss ingår 1 års fri Volvo Assistans. Får du problem med din bil när du är ute och kör i Sverige eller i annat västeuropeiskt land kan du nå Volvo Assistans dygnet runt och få snabb och kostnadsfri hjälp.

 

Innan du ringer – se till att ha dessa uppgifter tillgängliga!

  • Fordonets registreringsnummer och färg, så att fordonet enkelt kan identifieras.
  • Var fordonet finns, så att det enkelt kan lokaliseras.
  • Beskrivning av problemet, så att rätt återställningsprogram kan initieras för att hjälpa dig och ditt fordon.
  • Ägarens namn och adress för identifiering.
  • Telefon eller faxnummer där du kan nås, så att du kan få information i realtid.
  • Om möjligt, fordonets VIN-nummer (chassinummer)

Hjälp dygnet runt!
I Sverige: 020-55 55 66
Utomlands: +46 31 51 83 35

Volvo Assistans i upp till 11 år

Efter att din Volvo fyllt ett år förlängs Volvo Assistans med ett år kostnadsfritt varje gång du utför en Original Service hos oss. Förlängningen sker automatiskt fram tills att din Volvo fyller tio år. Med andra ord kan du njuta av den här extra tryggheten i ända upp till elva år. En av marknadens absolut starkaste Assistanslösningar.

Läs mer om villkoren här »


 

Renault Assistance

När du köper en ny Renault ingår 5 års fri Renault Assistance för personbilar (3 år för transportbilar). Skulle din bil bli stående kan du få snabb och kostnadsfri hjälp dygnet runt i alla länder i Västeuropa.

 

Innan du ringer – se till att ha dessa uppgifter tillgängliga!

  • Fordonets registreringsnummer och färg, så att fordonet enkelt kan identifieras.
  • Var fordonet finns, så att det enkelt kan lokaliseras.
  • Beskrivning av problemet, så att rätt återställningsprogram kan initieras för att hjälpa dig och ditt fordon.
  • Ägarens namn och adress för identifiering.
  • Telefon eller faxnummer där du kan nås, så att du kan få information i realtid.
  • Om möjligt, fordonets VIN-nummer (chassinummer)

Hjälp dygnet runt!
I Sverige: 020-250 500
Utomlands: +46 8 41 11 27

Hjälp på plats

Om det är praktiskt möjligt och reparationskostnaderna är mindre än bogseringskostnaden utförs nödvändiga reparationer på plats.

Bogsering

Bogsering utförs av säkerhetsskäl om det inte är möjligt att reparera fordonet på plats inom rimlig tid.

Möjlighet att fortsätta resan

Om fordonet inte kan repareras samma dag, har du rätt till ett av följande alternativ: transport tillbaka till hemmet eller vidare till resmålet, hotellövernattning i upp till tre nätter eller hyrbil ur kategori B i upp till tre dygn.

Fullständiga villkor för Renault Assistance Ladda ner broschyr »

Förläng din trygghet – Renault Assistance Long Life

Under en Renaults första fem år ger Renault Assistance en hjälpande hand på vägen, utan att det kostar något extra. För att även ägare till bilar som är lite äldre ska få samma trygghet erbjuder vi nu samma service till bilar som är mellan 61 och 120 månader (10 år). Denna service kan du antingen köpa till eller så kan du få den utan extra kostnad under ett år efter det att du ha utfört en Renault fullservice hos oss på Skånebil.


 

Dacia Assistance

Dacia Assistance gäller från inköpsdagen i upp till 3 år eller 100 000 km. Du kontaktar Dacia Assistance om du råkar ut för ett fel som gör att bilen inte går att köra. Din Dacia måste ha genomgått service enligt specifikationerna i servicehäftet.

Du kan också kontakta Dacia Assistance om du

  • Tappat bort din nyckel
  • Inte har något bränsle
  • Fått punktering.

 

Innan du ringer – se till att ha dessa uppgifter tillgängliga!

  • Fordonets registreringsnummer och färg, så att fordonet enkelt kan identifieras.
  • Var fordonet finns, så att det enkelt kan lokaliseras.
  • Beskrivning av problemet, så att rätt återställningsprogram kan initieras för att hjälpa dig och ditt fordon.
  • Ägarens namn och adress för identifiering.
  • Telefon eller faxnummer där du kan nås, så att du kan få information i realtid.
  • Om möjligt, fordonets VIN-nummer (chassinummer)

Hjälp dygnet runt!
I Sverige: 020-920 270 (kostnadsfritt)
Utomlands: +46 8 21 88 45

Hjälp på plats eller bogsering

Om det är praktiskt möjligt och om reparationskostnaden är mindre än bogseringskostnaden utförs nödvändiga reparationer på plats. Om det inte är möjligt att reparera fordonet på plats förs bilen till i första hand till din vanliga Daciaverkstad om det är mindre än 50 km dit i annat fall till närmaste Dacia-verkstad.

Läs mer om villkoren här »